Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 13. septembar 2026. · nacrt za pregled advokata
Ko obrađuje tvoje podatke
Rukovalac je MILAN JOVIČIĆ PR AGENCIJA ZA VEB PORTALE MILLANDESIGN BEOGRAD, Todora Dukina 48, 11042 Beograd (Voždovac), Srbija, PIB 110350031, matični broj 64826166. Kontakt za sva pitanja o podacima: prekucaj.rs@gmail.com.
Nemamo obavezu da imenujemo lice za zaštitu podataka, ali na pitanja odgovaramo sa ove adrese.
Koje podatke obrađujemo i zašto
| Podatak | Zašto | Pravni osnov (ZZPL čl. 12) | Koliko čuvamo |
|---|---|---|---|
| Email adresa | otvaranje i vođenje naloga, prijava, transakcione poruke | izvršenje ugovora | dok postoji nalog |
| Lozinka (u kriptovanom obliku) | prijava | izvršenje ugovora | dok postoji nalog |
| Audio snimak | pretvaranje u tekst | izvršenje ugovora | samo tokom obrade, ne čuvamo ga posle |
| Transkribovani tekst, naslov, trajanje, datum | prikaz i čuvanje tvojih transkripcija | izvršenje ugovora | dok ga ne obrišeš ili dok ne zatvoriš nalog |
| Hash IP adrese | ograničenje besplatnog korišćenja bez naloga | legitimni interes, sprečavanje zloupotrebe | 30 dana |
| Stanje minuta na nalogu | naplata i praćenje potrošnje | izvršenje ugovora | dok postoji nalog |
| Potvrde uplate i evidencija dopuna | knjiženje uplata, računi, reklamacije | izvršenje ugovora i zakonska obaveza | u skladu sa poreskim i računovodstvenim propisima |
| Izabrana tema (svetla/tamna) | pamćenje izgleda sajta | neophodno za funkcionisanje usluge | do brisanja u pregledaču |
| Podaci o sesiji | održavanje prijave | izvršenje ugovora | do odjave ili isteka sesije |
| Ocena transkripta i komentar | ocena od 1 do 5 i tekst koji sam upišeš | pristanak | do povlačenja saglasnosti ili brisanja naloga |
| Analitika korišćenja (Mixpanel) | kako se sajt koristi, koje stranice se otvaraju, približna lokacija (grad i država) izvedena iz IP adrese | pristanak | do povlačenja saglasnosti, najduže 12 meseci |
Ne obrađujemo tvoje podatke za marketinško profilisanje, ne prodajemo ih i ne razmenjujemo sa trećim licima izvan onoga što je navedeno ispod.
Audio snimci, najvažniji deo
Snimak koji otpremiš ili napraviš u pregledaču šalje se pružaocu usluge prepoznavanja govora, koji ga pretvara u tekst i vraća nam rezultat. Koristimo dva: Soniox (obrada u Evropskoj uniji) i Deepgram (obrada u Sjedinjenim Američkim Državama). Koji će biti upotrebljen biraš sam, pre svake transkripcije. Ne držimo biblioteku tvojih snimaka , kod nas ostaje samo tekst.
Snimak može da sadrži bilo šta što si izgovorio, uključujući i podatke koji spadaju u posebne vrste podataka o ličnosti (na primer o zdravlju, uverenjima ili privatnom životu) i podatke drugih osoba. Zato pre prve transkripcije tražimo tvoj izričit pristanak na obradu sadržaja snimka i na njegov prenos pružaocu usluge prepoznavanja govora. Pristanak možeš da povučeš u svakom trenutku, povlačenje ne utiče na obrade izvršene ranije, ali bez njega ne možemo da pružimo uslugu.
Ako je snimak veći od 50 MB, pre slanja ga smanjujemo u tvom pregledaču, bez slanja ikome. Isto važi i za besplatne alate (preslovljavanje i brojač reči): tekst koji u njih upišeš ne odlazi ni na jedan server.
Ako u snimku ima glasova drugih osoba, ti si odgovoran za to da imaš pravni osnov za njihovo snimanje i obradu. Vidi odeljak „Snimci u kojima se čuju druge osobe“.
Kome prosleđujemo podatke
| Ko | Šta radi | Šta dobija |
|---|---|---|
| Supabase | baza, nalozi, prijava | email, transkripcije, stanje naloga |
| Soniox | prepoznavanje govora | audio snimak tokom obrade |
| Deepgram | prepoznavanje govora (kad ga sam izabereš) | audio snimak tokom obrade |
| Resend | slanje transakcionih emailova | email adresa i sadržaj poruke |
| Vercel | hosting aplikacije | tehnički logovi pristupa |
| Mixpanel | analitika sajta (samo uz saglasnost) | stranica, radnje u aplikaciji, anonimni identifikator, približna lokacija iz IP adrese |
Sa svima njima imamo odnos obrađivača, obrađuju podatke po našem nalogu i u navedene svrhe.
Podatke možemo dostaviti i nadležnom državnom organu kada smo na to zakonom obavezani.
Pružaoci prepoznavanja govora, ugovori i usklađenost
Snimak se radi transkripcije šalje obrađivaču Soniox, ili Deepgram ako ga sam izabereš. Dokumenta za Soniox:
Za Deepgram dokumenta još nisu priložena ovde. Do tada su dostupna na sajtu pružaoca usluge. Ako ti je za posao potrebna kopija ugovora o obradi, piši nam i poslaćemo je.
Prenos podataka van Srbije
Baza, nalozi i transkripcije čuvaju se kod Supabase, čiji su serveri u EU (Pariz, eu-west-3). Hosting aplikacije je Vercel. Mixpanel, ako daš saglasnost za analitiku, koristi EU cloud (api-eu.mixpanel.com).
Soniox obrađuje snimke u Evropskoj uniji. To je podrazumevani izbor.
Deepgram, ako ga sam izabereš, obrađuje snimke u Sjedinjenim Američkim Državama. SAD nisu na listi država za koje se smatra da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka o ličnosti. Taj prenos vršimo na osnovu tvog izričitog pristanka koji tražimo pre prve transkripcije, uz ugovorne mehanizme zaštite sa pružaocem usluge. Ako ne želiš prenos u SAD, ostavi podrazumevani izbor.
Tvoja prava
Imaš pravo da:
- dobiješ informaciju da li obrađujemo tvoje podatke i da im pristupiš (čl. 26 ZZPL);
- tražiš ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka (čl. 29);
- tražiš brisanje (čl. 30);
- tražiš ograničenje obrade;
- dobiješ svoje podatke u strukturiranom obliku i preneseš ih drugom rukovaocu (čl. 36);
- podneseš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (čl. 37);
- povučeš pristanak kad god je obrada zasnovana na pristanku.
Zahtev šalješ na prekucaj.rs@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva (čl. 21 ZZPL).
Transkripcije možeš i sam u svakom trenutku da obrišeš iz svog profila. Za brisanje celog naloga pošalji zahtev na istu adresu, nalog i sve transkripcije brišemo u roku od 30 dana, osim podataka o uplatama koje smo dužni da čuvamo po poreskim propisima.
Ako smatraš da ti je pravo povređeno, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs.
Bezbednost
Saobraćaj je zaštićen HTTPS-om, lozinke se čuvaju samo u kriptovanom obliku, a pristup bazi ima ograničen krug lica. Nijedna mera ne daje apsolutnu sigurnost, ako dođe do povrede podataka koja može da ugrozi tvoja prava, obavestićemo te i Poverenika u zakonom propisanom roku.
Deca
Usluga nije namenjena licima mlađim od 15 godina. Ako saznamo da smo obradili podatke deteta bez odgovarajućeg osnova, obrisaćemo ih.
Snimci u kojima se čuju druge osobe
Kad otpremiš snimak razgovora, sastanka ili intervjua, u njemu se čuju i drugi ljudi. Njihov glas i ono što su rekli su njihovi podaci o ličnosti, a ti si, u odnosu na taj snimak, taj koji odlučuje šta se s njim radi.
Šta to praktično znači:
- Snimanje razgovora u kome sam učestvuješ i snimanje tuđeg razgovora nisu isto. Snimanje razgovora u kojem ne učestvuješ, bez pristanka učesnika, može da bude krivično delo.
- Ako snimaš sastanak ili intervju, reci učesnicima da snimaš i da će snimak biti obrađen automatskom transkripcijom. Najbolje pre nego što pritisneš snimanje.
- Za osetljive kontekste (medicinske, pravne, kadrovske razgovore) potreban ti je jasan osnov, obično izričit pristanak osobe.
- Ako neko od učesnika kasnije zatraži da se snimak i transkripcija obrišu, njegov zahtev upućuješ tebi, ne nama. Mi obrađujemo tekst po tvom nalogu.
Naša uloga. U odnosu na sadržaj tvojih snimaka mi smo obrađivač, obrađujemo ih po tvom nalogu i u svrhu koju si ti odredio. Odgovornost za to da imaš osnov za snimanje i obradu je tvoja.
Ako dobijemo zahtev treće osobe koji se odnosi na sadržaj tvoje transkripcije, prosledićemo ga tebi.
Kolačići
Vidi posebnu stranicu Kolačići. Mixpanel se učitava samo ako prihvatiš analitiku.
Izmene
Politiku možemo menjati. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu. O bitnim izmenama obaveštavamo emailom ili obaveštenjem u aplikaciji.