Budi prisutan u razgovoru, ne u svesci.
Umesto da pišeš dok slušaš, beleške dobijaš posle — a pažnja ostaje tamo gde treba.
Profesor: Danas obrađujemo tržišne strukture i kako…
Student: Da li to važi i za oligopol?
Profesor: Važi, ali sa jednom bitnom razlikom.
Problem
Pisanje prekida kontakt
Svako spuštanje pogleda u svesku je prekid. Klijent to registruje, i razgovor se menja.
Beleške se pišu između termina
Petnaest minuta pauze obično nije dovoljno, pa se beleške gomilaju za kraj dana kad je sećanje već bledo.
Kroz mesece se gubi nit
Ono što je rečeno u trećoj seansi teško je naći u rukopisu. Tekst se pretražuje.
Rešenje
Tri jednostavna koraka
- 1
Snimi seansu
Uz izričitu saglasnost klijenta. Telefon ili diktafon na sto, bez posebne opreme.
- 2
Otpremi posle termina
Pedeset minuta bude gotovo za oko minut. Snimak se briše čim obrada završi.
- 3
Sredi beleške
Iz teksta izvučeš ono što ti treba za dokumentaciju, ostalo obrišeš.
Razdvojeni glasovi
Tekst se deli na tebe i klijenta, pa se lako prati ko je šta rekao — korisno i za superviziju, uz saglasnost.
Prepoznate glasove preimenuješ, i imena uđu u tekst i u titlove.
Termini iz struke
Nazivi pristupa, tehnika i dijagnostičkih pojmova idu u rečnik, pa se ne ispravljaju svaki put.
Imena koja sistem stalno promaši upišeš jednom — dalje ih pogađa.
Word ili PDF za dokumentaciju
Tekst preuzmeš u formatu koji već koristiš i čuvaš ga tamo gde inače čuvaš dosijee.
Isti transkript, pet formata — biraš pri preuzimanju.
Česta pitanja
- Da li smem da snimam seansu?
- Samo uz izričitu, prethodnu saglasnost klijenta, i uz pravo da je povuče. Sadržaj seanse spada u podatke o zdravlju, koji po GDPR-u imaju poseban režim — saglasnost mora biti jasna, dobrovoljna i dokaziva.
- Gde se snimak obrađuje i koliko se čuva?
- Obrada je na serverima u Evropskoj uniji, a snimak se briše čim se transkripcija završi. Tekst ostaje na tvom nalogu dok ga sam ne obrišeš.
- Da li je ovo dovoljno za zvaničnu dokumentaciju?
- Transkript je radna beleška, ne zvaničan zapis. Tačnost je oko 85–90 odsto, pa ono što ulazi u dosije proveri i sredi sam.
- Šta ako klijent ne pristane?
- Onda se ne snima. Bez saglasnosti nema ni snimka ni transkripta — to nije stvar podešavanja alata nego tvoje obaveze prema klijentu.
Probaj na svom snimku
Prvih 5 minuta bez registracije. Uz nalog dobijaš 60 minuta, besplatno do daljnjeg.